施工店、メーカーとのトラブル対応

Issue Resolution

施主様の“不安”に寄り添う、
木製サッシ専門の
トラブルサポート

木製サッシは、自然素材ならではの温かみと高い性能が魅力ですが、
一方で施工方法の違い・経年変化・調整不足などから、思わぬ不具合やメーカーとの認識違いが起こりやすい部位でもあります。
当社では、長年にわたり木製サッシの施工・調整・メンテナンスに携わってきた経験を活かし、
施主様の立場に立って、以下のサポートを行っています。

  • 不具合の現地調査

    ・開閉不良、隙間風、結露、変形など
    ・外部環境や施工状態まで踏み込み、原因を「第三者視点」で丁寧に診断します。

  • メーカー・施工会社との
    対話と報告書作成

    「どこに問題があるのか」「どこまで対応すべきか」施主様だけで判断が難しい部分を、専門家として整理し、メーカー・施工会社への説明や交渉のサポートを行います。

  • 施主様の不安を“可視化”し、
    最適な改善方法をご提案

    ・メーカー保証で直るのか
    ・施工補修が必要なのか
    ・追加工事で改善できるのか
    技術的根拠に基づき、施主様が納得して進められるよう、的確にアドバイスします。

第三者としての専門立場だからこそ、
正確で安心できる判断を。
施工会社でもメーカーでもない“中立の技術者”として、施主様の味方となり、
問題解決までしっかり伴走します。
木製サッシのことで
「どこに相談すればいいかわからない」　「言われている説明が本当に正しいのか不安」
そんなときは、どうぞお気軽にご相談ください。